0813 3833 3194
  0813 3837 7760

Garansi Kami

Berikut garansi service AC Vidya Karya Teknik Group yang diberikan:

Cuci AC

Garansi hanya berlaku 2 minggu sejak tanggal terbit invoice.

Isi Freon

Garansi isi freon akan diberikan hingga 30 hari dari tanggal pengisian freon. Apabila pengisian freon dilakukan setelah pengelasan kebocoran, garansi hanya berlaku apabila kebocoran freon terjadi pada titik dimana pengelasan terjadi dan tidak berlaku apabila kebocoran freon terjadi pada titik lain dimana sebelumnya tidak dilakukan pengelasan.

Pengelasan Kebocoran

Perlu diperhatikan, untuk layanan pengelasan pada kebocoran, garansi 30 hari hanya akan diberikan terhadap titik dimana pengelasan dilakukan.

Bongkar Pasang

Garansi 30 hari akan diberikan apabila terjadi kemiringan pada sambungan-sambungan yang dipasang oleh penyedia jasa yang mengakibatkan freon habis. Garansi yang diberikan adalah untuk freon. Garansi tidak berlaku apabila AC lama dipasang kembali dan tidak dingin karena kebocoran pada indoor dan outdoor.

  • Garansi yang diberikan berupa pengerjaan atau service ulang, tidak berupa penggantian kerugian dalam bentuk uang.
  • Jumlah yang digaransikan maksimal sebesar nilai jasa atas unit yang bermasalah (nilai total dikurangi biaya sparepart) yang tertera pada kuitansi yang diberikan penyedia jasa
  • Untuk setiap klaim garansi, customer wajib menyertakan kuitansi dari pengerjaan yang dilakukan.
  • Garansi hanya berlaku maksimal 30 hari dari tanggal pengerjaan (tanggal yang tertera pada invoice atau kuitansi, apabila tidak tercantum pada invoice maka akan diberlakukan 30 hari sejak pengerjaan selesai/kedatangan.
  • Garansi yang berlaku disesuaikan dengan jenis layanan jasa yang dipilih customer saat mengisi form pemesanan